Com són les vostres rutes? Per què no en dieu visites guiades?

Fem passejades d’unes dues hores i molt temàtiques: No estan pensades per a turistes ocasionals, sinó per a persones que ja coneixen la ciutat o que viuen en ella: no és una visita panoràmica amb descripcions, sinó una ruta amb una càrrega cultural important, amb detalls, històries i anècdotes.

Pot fer-les qualsevol?

Fem les rutes pensant en un públic ampli, però es tracta de passejades en espais públics, i amb un contingut temàtic. Per tot això, només les recomanem a persones sense problemes de mobilitat. Igualment, sempre posem una edat mínima recomanada, atenent a la durada i la temàtica de cada ruta.

Com i on m’apunto a una de les rutes?

Per assegurar l’òptima qualitat de totes les rutes, limitem els grups. Per assegurar-te un lloc, quan seleccionis la ruta en un calendari, veuràs les opcions de reserva i compra (reserva directa, Ticketmaster, Atrapalo.com), etc.

Puc comprar la ruta per telèfon?

Es més segur i econòmic comprar en espais web. Tot i així, si tens algun problema de configuració, o no disposes d’una tarja vàlida, telefona’ns i hi buscarem una solució.

Com trobo al guia?

Moltes activitats comencen directament a la nostra seu. Si compres o reserves una ruta que no s’inicia aquí, en el moment de fer la compra o reserva, trobaràs la informació sobre el punt de trobada al web, durant la trucada o al comprovant de compra. Si tens un val regalaruta, no oblidis trucar-nos per concretar una data. En aquest moment et confirmarem el lloc i hora de trobada.

Cal que porti res especial?

Les ganes de venir són el més important! Afegeix-hi calçat còmode. Si és una ruta nocturna assegura’t de venir amb l’abric corresponent, i si és una ruta d’estiu, potser voldràs dur una ampolleta d’aigua i una gorra o barret. Ah, i si anuncien pluges, un paraigua o un impermeable poden salvar-te d’un xàc!

Què passa si plou?

A Barcelona, per sort i per desgràcia, plou poc, i nosaltres només anul·lem activitats en cas de forta tempesta (en aquest cas et trucaríem). Tot i així, si una hora abans de l’inici de la ruta plou molt, podràs escollir entre fer-la amb paraigua o impermeable, o bé canviar la data de ruta per la següent que estigui disponible. Si tries al segona opció, telefona’ns al 634 53 43 33. Si plou poc, o només hi ha amenaça de pluja, la ruta es farà igualment.

I si finalment no puc anar a la ruta?

Les rutes culturals, com les entrades de teatre, de cinema o d’altres espectacles d’oci, no es poden tornar. Si t’ha sorgit un imprevist, et recomanem que regalis el teu passi a algú que vingui enlloc de tu. Nosaltres ens comprometem a fer-ho tan bé com sabem per a que li agradi i et correspongui amb un altre passi. Si tens algun problema greu, també podràs canviar-ne la data. Truca’ns!

Quines són les properes rutes que feu?

Trobaràs totes les rutes que tenim obertes al calendari de la secció rutes obertes

Només oferiu les dates del calendari?

Al calendari apareixen les activitats programades per a particulars. Evidentment, pots demanar una ruta privada (sota comanda) de la temàtica que vulguis, en la data i hora que millor et vagi. Et facilitarem un pressupost, i tu decideixes!

Feu rutes fora de Barcelona?

Per a particulars, normalment no. Sota comanda, sí: Som guies oficials i coneixem tota Catalunya, des de les pintures rupestres d’El Cogul fins al Pirineu que ha d’acollir els Jocs Olímpics d’hivern de 2022, passant per l’Empúries grega, la Tàrraco romana, la Barcelona medieval, moderna i contemporània, els Parcs Naturals, la gastronomia, les festes i tradicions, les ciutats històriques i les que ara creixen.

Feu rutes en idiomes estrangers?

Per a particulars, normalment no, només les fem en català i castellà. Sota comanda, sí: Som guies oficials i juntament amb els nostres col·laboradors habituals, us podem oferir: anglès, francès, italià portuguès, alemany, rus, danès… i si ens demanes alguna llengua que no dominem, sempre podem buscar-te un intèrpret que tradueixi les explicacions del nostre guia!

Només oferiu els temes que apareixen en aquest web?

Clar que no! Oferim, per a particulars, unes rutes de forma regular i també algunes de forma ocasional. Unes i altres, juntament amb les activitats del catàleg, les podem programem sota comanda per grups, empreses i institucions. I evidentment, pots demanar-nos una activitat a mida, de qualsevol temàtica que no vegis detallada… et farem un pressupost d’aquesta ruta a mida, que inclogui el procés de la documentació necessària.

Per què no em faciliteu un telèfon fix?

Som una empresa petita i desenvolupem moltes tasques i molt diverses. Treballem moltes hores, però no totes a l’oficina. L’horari fix d’atenció al client (consta al peu de la pàgina) és quan solem tenir el mòbil de guàrdia disponible. Tot i així, algun cop et pot respondre la nostra bústia. Deixa el teu nom i telèfon i et trucarem ben aviat.

És cultruta sostenible i socialment responsable?

Doncs sí! Tenim una clara aposta per l’estalvi energètic, la promoció d’activitats sostenibles i respectuoses amb el medi, i l’ús de les noves tecnologies per facilitar la conservació dels recursos naturals. Així mateix, part dels nostres beneficis es destinen a projectes solidaris, i ens prenem molt seriosament la justícia social a l’abast de les nostres possibilitats.

Qui sou? Vull treballar amb vosaltres!

Pots enviar un correu electrònic a en Joan Coll. Prometem respondre!

Com puc regalar una ruta?

Evidentment, pots comprar passis per una ruta i data determinada per a terceres persones, i donar-los l’entrada o full de reserva de Ticketmaster o Atrapalo.com. Però la nostra recomanació &eacutes que entris a regalaruta, on trobaràs passis oberts de ruta, que podràs regalar (te’ls enviem a domicili, ja embolicats). Si vols, també pots regalar passis de ruta acompanyats amb un llibre vinculat a la temàtica de la ruta. D’aquesta manera aconsegueixes una combinació única: una experiència original, i un obsequi que perdura en el temps.

Passis oberts?

Són unes targes regal, amb una presentació elegant i moderna, que tenen un codi escrit a mà, i segellat. Quan algú rep la tarja, es connecta a aquest espai web, consulta el calendari, decideix quina ruta (temàtica, dia i hora) vol fer, i ens contacta per reservar-hi plaça amb aquest codi que consta a la tarja. Evidentment, en cap moment d’aquest procés es diu el preu de l’activitat.

Qui rebi el regal, podrà canviar de ruta?

No sempre és fàcil encertar un regal. Justament per això, normalment enviem targes vàlides per qualsevol de les cinc rutes regulars que fem almenys un cop al mes. Tot i així, si ho prefereixes, podem fer constar a la tarja una ruta recomanada que tu ja coneixes, creus que li escau a qui ho rebrà, o bé està vinculada al llibre del paquet. Tot i així, en el moment d’usar la tarja regalaruta, sempre podran escollir la ruta regular que vulguin entre les disponibles.